无论对于每家企业来说，口碑营销永远都是最廉价的，最有效的营销模式。然而，对于不太知名的品牌来说，实现口碑营销是有点困难的。如今已经进去了网络营销的时代，作为最具有民众基础的交流平台，网络可以为口碑营销提供了得天独厚的条件。
　　
　　口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“传染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题，海尔由此获得了广泛的传播与极高的美誉。可之后又传出其他企业类似的行为，就几乎没人再关注。因为大家只对新奇、偶发、第一次发生的事情感兴趣。所以，口碑营销的内容要新颖奇特。

　　网络口碑营销看似操作简单，可想达到一个很好的效果是不容易做到的。现在人们已经开始对广告产生的反感和排斥的心里，有时候做广告反而起了一定的副作用。因此，许多投入了大量资金的口碑营销常常无功而返。似乎出现了网民和网络口碑营销之间存在着天生的对立现象。其实并不是这样的，网民并不会去排斥一些品牌或产品，他们所反感的事情是商家的自夸和不合时宜的宣传。

　　在网络口碑营销中最忌讳的是自吹自擂，要说就说网民感兴趣的。网络是一种更自由、更真实的生活方式，网民对任何强加的概念都会有下意识的反抗，而他们同时又会毫不吝啬的把自己的关注给予某一品牌，其中的奥妙，就是话题，而网络口碑营销，就是帮助品牌找到这个话题。而靠闭门造车是无法实现的，网络营销人员必需要长期深入各类论坛，融入网民之中，体会网民真正的需求。

　　网络的口碑营销是营销者和网民共同努力的成果，一个成功的话题，才是网口碑营销的关键所在。在这里给大家提一个建议，要成为优秀的网络营销人员要求首先是成为资深网民，而不是领导网民。只有想网民所想，才能得到他们的承认。(大连网络公司）